Менеджер по работе с клиентами

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дедовск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

21 год 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

50 лет   (24 января 1974)

Опыт работы

Период работы

апрель 2011 — по настоящее время   (13 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Рекламное агенство полного цикла

Обязанности

Продажа рекламных площадей в изданиях "Работа и зарплата", "Недвижимость и цены", "Автомобили и цены", продажа печатей, штампов, факсимиле, офисных и фасадных табличек из различных материалов.

Работа на телефоне, поиск и привлечение клиентов,

Исходящие ("холодные"), входящие звонки, прием и обработка заказов на продукцию а также ведение клиента с "нуля", заключение договоров, выставление счетов и отслеживание оплаты, работа с первичной бухгалтерской документацией (счета-фактуры, акты сверки), ведение наработанной клиентской базы и поиск новых клиентов, переговоры с клиентами по текущим вопросам, обработка заявок, работа с клиентами различных уровней.

Период работы

сентябрь 2010 — апрель 2011   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Издательский дом

Обязанности

Продажа рекламных площадей в печатных изданиях, работа на телефоне, ведение клиентской базы,

Исходящие ("холодные"), входящие звонки, ведение клиента с "нуля", заключение договоров, выставление счетов и отслеживание оплаты, работа с первичной бухгалтерской документацией (счета-фактуры, акты сверки), наличие наработанной клиентской базы, переговоры с клиентами по текущим вопросам, обработка заявок, работа с клиентами различных уровней.

Период работы

ноябрь 2006 — сентябрь 2010   (3 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам рекламных площадей

Компания

Рекламное агенство

Обязанности

Продажа рекламных площадей в изданиях, работа на телефоне, поиск и привлечение клиентов,

Исходящие ("холодные"), входящие звонки, ведение клиента с "нуля", заключение договоров, выставление счетов и отслеживание оплаты, работа с первичной бухгалтерской документацией (счета-фактуры, акты сверки), наличие наработанной клиентской базы, переговоры с клиентами по текущим вопросам, обработка заявок, работа с клиентами различных уровней.

Период работы

август 1996 — июль 2006   (9 лет 11 месяцев)

Должность

Учитель английского языка

Компания

Средняя общеобразовательная школа

Обязанности

Преподавание иностранного языка в общеобразовательных классах на всех ступенях обучения, присвоен 12 разряд, ведение классного руководства, руководство коллективом учащихся в полном объеме, проверка тетрадей, дневников, подготовка учащихся к выступлениям на олимпиадах и конкурсах, подготовка к поступлению в высшие учебные заведения, проведение открытых уроков и внеклассных мероприятий. Ведение кружков как дополнение к основному учебному процессу. Выступления на городских и областных семинарах.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1996 год

Учебное заведение

ДГУ

Специальность

Преподаватель иностранного языка

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Французский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Навыки продаж, навыки работы с клиентской базой, навыки привлечения и ведения клиента, индивидуальный подход к каждому клиенту, работа с офисной техникой (факс, принтер, сканер), ПК-пользователь (Word, e-mail, Internet), навыки общения по телефону, навыки ведения клиентов в течение длительного периода времени, знание иностранного языка (английский), коммуникабельность, исполнительность, обучаемость, ответственное отношение к работе, работоспособность, активная жизненная позиция, навыки решения конфликтных ситуаций, продуктивность и нацеленность на результат своей работы, трудолюбие.