Оператор call-центра

Резюме 2449931   ·   5 апреля 2019, 11:39

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дедовск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (15 августа 1991)


Опыт работы


Период работы

июнь 2018 — февраль 2019   (9 месяцев)

Должность

Оператор call-центра; Регистратор

Компания

АО Медси 2

Обязанности

Прием входящих звонков, запись пациентов на прием, работа в программе Медиалог и консультирование по стоимости и перечню оказываемых услуг. Обработка входящих обращений работа с электронной почтой. Осуществление исходящих звонков для уточнения записи на прием.

Так же есть опыт работы в лаборатории Медси 2. Регистрация анализов в программе Лис алтей и программе Накфф.


Период работы

февраль 2014 — декабрь 2017   (3 года 11 месяцев)

Должность

Специалист контакт центра отдел обслуживания консультантов

Компания

ООО" Джафра Косметикс Интернэшнл"

Обязанности

Квалифицированное и вежливое обслуживание клиентов компании по телефону. Прием входящих звонков, прием заказов по телефону. Ввод контактов, заказов в корпоративную систему. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Информирование клиентов о новостях компании по телефону и с помощью электронных рассылок. Архивирование документов. Участие в ежемесячном закрытии системы и мероприятиях компании.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Железнодорожный колледж №52

Специальность

Организатор движения и управления на ждт


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам


Инженер-технолог

договорная

Дедовск

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Дедовск

Электромонтажник - Сборщик электрощитов

от 40 000 руб.

Дедовск

Продавец

договорная

Дедовск

Помощник воспитателя

от 30 000 руб.

Дедовск

Охрана

от 35 000 руб.

Дедовск

Медсестра

от 35 000 руб.

Дедовск

Продавец-кассир

от 35 000 руб.

Дедовск

Инженер-технолог (специалист в машиностроении)

от 110 000 руб.

Дедовск

Охранник на АЗС и нефтебазу

от 40 000 руб.

Дедовск