Оператор call-центра

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дедовск

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (15 августа 1991)

Опыт работы

Период работы

июнь 2018 — февраль 2019   (9 месяцев)

Должность

Оператор call-центра; Регистратор

Компания

АО Медси 2

Обязанности

Прием входящих звонков, запись пациентов на прием, работа в программе Медиалог и консультирование по стоимости и перечню оказываемых услуг. Обработка входящих обращений работа с электронной почтой. Осуществление исходящих звонков для уточнения записи на прием.

Так же есть опыт работы в лаборатории Медси 2. Регистрация анализов в программе Лис алтей и программе Накфф.

Период работы

февраль 2014 — декабрь 2017   (3 года 11 месяцев)

Должность

Специалист контакт центра отдел обслуживания консультантов

Компания

ООО" Джафра Косметикс Интернэшнл"

Обязанности

Квалифицированное и вежливое обслуживание клиентов компании по телефону. Прием входящих звонков, прием заказов по телефону. Ввод контактов, заказов в корпоративную систему. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Информирование клиентов о новостях компании по телефону и с помощью электронных рассылок. Архивирование документов. Участие в ежемесячном закрытии системы и мероприятиях компании.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Железнодорожный колледж №52

Специальность

Организатор движения и управления на ждт

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам