- выявление потребностей клиента; - продажа банковских услуг; - выполнение текущих операций: открытие депозитов и текущих счетов, банковские переводы, сейфовые ячейки, оформление кредитных и доходных карт и мониторинг задолженности; - ведение досье клиентов; - организация взаимодействия клиентов с другими подразделениями Банка; - 02/07-10/2007 Ведущий специалист (Департамент организации продаж) - разработка и внедрение мер по увеличению объемов продаж банковских услуг; - проведение переговоров и заключение договоров с партнерами; - организация и проведение презентаций в организациях; - организации работы точек продаж, контроль их деятельности; - рассмотрение и продвижение нестандартных кредитных заявок. - подготовка и вынесение вопроса о кредитовании на Комитет. 05/2006-02/2007 Старший кредитный эксперт (Департамент розничного кредитования) - мониторинг и сопровождение кредитных сделок по Москве и М.О.; - курирование работы кредитных экспертов доп. офисов по кредитованию физ.лиц; - андерайтинг заемщиков; - работа с проблемными кредитами: подготовка пакета документов и расчета для продажи задолженности коллекторским агентствам; - работа с базами данных в Excel и Access; Transact SM; - тестирование ПО. 04/2005-05/2006 Кредитный эксперт группы обслуживания розничных клиентов - консультирование клиентов по всей продуктовой линейке Банка; -прием и обработка анкет на получение пл/карт с лимитом овердрафта, автокредита, потребительского кредита, ипотеки; -заказ пластиковых карт; -мониторинг задолженности по картам с лимитом овердрафта и автокредиту; -установление/снятие лимита овердрафта в АБС ("OPENWAY"); - подготовка документов для передачи досье клиентов, имеющих просроченную задолженность в службу безопасности и юридический отдел банка. | 