Начинающий специалист

Имя

Кирилл

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дедовск

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

27 лет   (7 февраля 1998)

Опыт работы

Период работы

январь 2023 — декабрь 2024   (2 года)

Должность

Самозанятый

Компания

Kodr

Обязанности

- Координация доставки товаров из Китая в Россию через платформу Poizon.

- Взаимодействие с клиентами, предоставление консультаций и решение вопросов, связанных с заказами и доставкой.

- Обработка заказов, отслеживание статуса доставки и информирование клиентов о ходе выполнения их заявок.

- Взаимодействие с логистическими компаниями и партнерами (например, Kargo), для организации и контроля доставки товаров по территории РФ.

- Обработка претензий и решение вопросов с возвратами, дефектами товара или задержками в доставке.

- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, поддержание позитивных отношений с клиентами.

- Анализ и оптимизация логистических процессов для повышения эффективности и сокращения времени доставки.

Период работы

июль 2022 — декабрь 2022   (6 месяцев)

Должность

Менеджер-логист

Компания

Suns and pods

Обязанности

Прием и обработка входящих заказов, консультирование клиентов по вопросам услуг.

Расчет и планирование оптимальных маршрутов доставки по Москве с учетом временных и логистических факторов.

Координация работы с курьерами, контроль за своевременным выполнением заказов и соблюдением сроков доставки.

Взаимодействие с заказчиками для уточнения деталей и статуса заказов, решение возникающих вопросов.

Обеспечение эффективного процесса доставки, мониторинг и контроль исполнения заказов.

Период работы

сентябрь 2020 — сентябрь 2021   (1 год 1 месяц)

Должность

Оператор при ДСЦП

Компания

Московский метрополитен

Обязанности

Мониторинг показаний приборов на пульт-табло (АРМ-СП), отслеживание состояния стрелок, светофоров и движения поездов (прибывающих, отправляющихся, подходящих и удаляющихся).

Контроль маневровых передвижений и показаний других контрольных приборов, обеспечение точности данных.

Ведение регистрации движения поездов и маневровых перемещений в настольном журнале.

Оформление необходимых записей в первичной документации, своевременное их обновление.

Подготовка маршрутов по распоряжению ДСЦП: переведение стрелок курбелем, запирание стрелок на закладку и навесной замок, информирование ДСЦП и ДЦХ.

В случае отсутствия контроля положения стрелки - оперативный доклад ДЦХ через тоннельную или поездную диспетчерскую связь.

Выписка поездных талонов по указанию ДСЦП, передача талонов машинистам поездов.

Составление расписания следования поездов с использованием таблиц и раскладок, контроль за его соблюдением.

Выдача письменных или передача устных предупреждений машинистам поездов по необходимости.

Передача поездных документов машинистам электропоездов и хозяйственных поездов в установленном порядке.

Период работы

июнь 2020 — октябрь 2020   (5 месяцев)

Должность

Стажер

Компания

АО "Красногорскэнергосбыт"

Обязанности

Подключение и отключение приборов учета (энергии, воды, газа и т.д.) в соответствии с установленными регламентами.

Снятие показаний с приборов учета в заданный срок и точное внесение данных в систему "Техносбыт".

Обеспечение корректности и полноты данных в учетных системах, проверка правильности показаний.

Работа с документацией, оформление актов на подключение/отключение приборов учета.

Контроль за своевременностью снятия показаний и предотвращение ошибок в учете.

Взаимодействие с техническим отделом и клиентами для решения вопросов, связанных с показаниями приборов учета.

Период работы

июнь 2018 — март 2020   (1 год 10 месяцев)

Должность

Бармен-Официант

Компания

Moscow Country Club

Обязанности

Обслуживание гостей на высоком уровне, соблюдение стандартов обслуживания и этикета.

Подготовка и подача горячих и холодных блюд в соответствии с меню и правилами заведения.

Приготовление и подача алкогольных и безалкогольных напитков, знание основ барного дела.

Оказание персонализированного сервиса для VIP-гостей, соблюдение конфиденциальности и делового этикета.

Контроль за состоянием инвентаря и заказ необходимого оборудования и продуктов для зала и кухни.

Координация с командой кухни для обеспечения своевременной подачи блюд и напитков.

Ведение учета и расчет с гостями, знание кассовых операций и способов оплаты.

Участие в инвентаризациях и поддержание чистоты в зале и на кухне.

Активное участие в тренингах по повышению качества сервиса и знанию меню ресторана.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2018 год

Учебное заведение

КТМТУСИ

Специальность

Сети связи и системы коммутации, техник

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы оператора при ДСЦП и ДСП Московского метрополитена

Основные темы обучения:

Ознакомление с работой диспетчерских пунктов и центров управления движением в Московском метрополитене.

Обучение принципам и методам управления движением поездов, включая обеспечение безопасности и предотвращение аварийных ситуаций.

Изучение системы сигнализации, управления стрелками и светофорами.

Навыки работы с современным оборудованием для мониторинга движения поездов и связи с операторами и машинистами.

Изучение регламентов и стандартов работы для обеспечения эффективного и безопасного функционирования метрополитена.

Процесс планирования маршрутов для поездов и маневров в условиях оперативных изменений.

Навыки работы с первичной документацией, регистрация показаний и учет движения поездов.

Обучение взаимодействию с другими подразделениями метрополитена и решения нестандартных ситуаций в реальном времени.

Ключевые навыки, полученные в результате курса:

Оперативное управление движением поездов и маневровыми передвижениями.

Использование диспетчерских систем и пультов управления для контроля за движением.

Навыки взаимодействия с машинистами, операторами и другими диспетчерами.

Знание регламентов безопасности и стандартов работы в метрополитене.

Умение быстро и грамотно принимать решения в нестандартных ситуациях.

Навыки и умения

- Опыт работы с китайскими торговыми платформами (Poizon, TaoBao, 1688, JD, TMall и тд).

- Знание основ международной логистики и доставки товаров.

- Коммуникабельность и опыт общения с клиентами.

- Умение работать с различными инструментами для отслеживания и управления доставкой.

- Владение основами работы с логистическими компаниями, такими как Kargo.

- Навыки решения проблем и быстрого реагирования на возникающие ситуации.

- Отличные организационные способности и внимание к деталям.

- Профессиональное обслуживание гостей в премиальном сегменте.

- Знание стандартов обслуживания и этикета высокого уровня.

- Умение работать с барным оборудованием и приготовление различных напитков.

- Навыки работы с POS-системами и расчетами с клиентами.

- Коммуникабельность, внимательность к деталям и стрессоустойчивость.

- Опыт работы с VIP-клиентами и индивидуальный подход к каждому гостю.

- Способность работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами.

Обо мне

Обладаю опытом работы с приборами учета, включая подключение и отключение устройств, снятие показаний и внесение данных в систему "Техносбыт". Внимателен к деталям и ответственен в ведении учета, что позволяет обеспечить точность данных и соблюдение всех регламентов. Имею хорошие организационные навыки и способность эффективно работать с документацией. Есть права категории В

Сильные стороны:

- Ориентированность на клиента и способность эффективно решать возникающие вопросы.

- Высокая стрессоустойчивость и умение работать в условиях динамичного рабочего процесса.

- Ответственность, инициативность и умение работать как в команде, так и самостоятельно.

- Гибкость и способность быстро адаптироваться к изменениям в логистических процессах.

- Высокая ответственность и внимание к качеству обслуживания.

- Ориентированность на результат.

- Активность, организованность и способность работать в динамичной среде.

- Презентабельный внешний вид, высокая культура общения и гостеприимность.

- Оперативное принятие решений в экстренных ситуациях.

- Опыт работы с оборудованием для мониторинга движения и маневров.

- Знание документооборота, оформление первичной документации.

- Ответственность и внимательность к деталям.

- Умение работать с операционными системами и пультами управления.

- Опыт в планировании маршрутов и логистике.

- Управление процессом доставки.

- Организованность и внимание к деталям, способность работать в многозадачном режиме.

- Внимательность к деталям, точность в работе с данными.

- Ответственность и умение работать с документацией.

- Способность работать в условиях строгих сроков.