Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2074832   ·   31 октября 2021, 01:36

Имя

Виолетта

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дедовск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (27 мая 1982)


Опыт работы


Период работы

январь 2018 — по настоящее время   (7 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Урбан Групп

Обязанности

Договорная работа с клиентами, заключение доп. соглашений

Работа с претензиями клиентов, прием претензий, их рассмотрение

Организация устранения дефектов, координация работы подразделений по устранению претензий

Продажа доп. объектов недвижимости или услуг клиентам (консультирование, бронирование, подготовка и подписание пакета документов, контроль за оплатой сделки)


Период работы

март 2017 — май 2017   (3 месяца)

Должность

Специалист по урегулированию убытков

Компания

Такси 2412

Обязанности

Контроль качества работы сотрудников, разрешение спорных ситуаций, учет штрафов и взысканий


Период работы

декабрь 2011 — февраль 2014   (2 года 3 месяца)

Должность

Юрисконсульт

Компания

Правительство Московской области

Обязанности

Представление интересов Учреждения в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, государственных органах и общественных организациях;

- Составление претензий и исковых заявлений;

-Договора ;

- Подготовка проектов отзывов, апелляционных, кассационных и надзорных жалоб;

- Оказание методической и иной помощи структурным подразделениям Учреждения при подготовке к участию в судебных заседаниях;

- Ведение учета претензий, контроль исполнения решений судов


Период работы

апрель 2008 — ноябрь 2011   (3 года 8 месяцев)

Должность

Оператор Инженерных Систем

Компания

Правительство Московской области

Обязанности

Осуществление оперативного контроля;

- Регулирование работы инженерных систем жизнеобеспечения;

- Ведение оперативной и технической документации.


Период работы

март 2004 — май 2006   (2 года 3 месяца)

Должность

Секретарь

Компания

Головинская межрайонная прокуратура г. Москвы

Обязанности

Организация делопроизводства;

- Ведение текущей документации прокуратуры;

- Контроль над своевременной передачей документов с резолюцией руководителя;

- Общее формирование дел.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Российский государственный социальный университет

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Профессиональные навыки и знания

Знание основ делопроизводства

Опытный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel, Outlook)

Грамотная устная и письменная речь

Владение оргтехникой

Ведение сложных переговоров

Владение этикой делового общения

Тайм - менеджмент

Умение работать в команде, стрессоустойчива


Водитель

от 50 000 руб.

Дедовск

Менеджер

от 50 000 руб.

Дедовск

Механик

от 50 000 руб.

Дедовск

Повар

от 70 000 руб.

Дедовск

Менеджер

от 60 000 руб.

Дедовск

Кассир

от 25 000 руб.

Дедовск

Комплектовщик

от 30 000 руб.

Дедовск

Банковский сотрудник

от 30 000 руб.

Дедовск

Слесарь по ремонту насосного оборудования

от 65 000 руб.

Дедовск

Упаковщик готовой продукции

договорная

Дедовск