Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2074832   ·   31 октября 2021, 01:36

Имя

Виолетта

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дедовск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (27 мая 1982)


Опыт работы


Период работы

январь 2018 — по настоящее время   (6 лет 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Урбан Групп

Обязанности

Договорная работа с клиентами, заключение доп. соглашений

Работа с претензиями клиентов, прием претензий, их рассмотрение

Организация устранения дефектов, координация работы подразделений по устранению претензий

Продажа доп. объектов недвижимости или услуг клиентам (консультирование, бронирование, подготовка и подписание пакета документов, контроль за оплатой сделки)


Период работы

март 2017 — май 2017   (3 месяца)

Должность

Специалист по урегулированию убытков

Компания

Такси 2412

Обязанности

Контроль качества работы сотрудников, разрешение спорных ситуаций, учет штрафов и взысканий


Период работы

декабрь 2011 — февраль 2014   (2 года 3 месяца)

Должность

Юрисконсульт

Компания

Правительство Московской области

Обязанности

Представление интересов Учреждения в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, государственных органах и общественных организациях;

- Составление претензий и исковых заявлений;

-Договора ;

- Подготовка проектов отзывов, апелляционных, кассационных и надзорных жалоб;

- Оказание методической и иной помощи структурным подразделениям Учреждения при подготовке к участию в судебных заседаниях;

- Ведение учета претензий, контроль исполнения решений судов


Период работы

апрель 2008 — ноябрь 2011   (3 года 8 месяцев)

Должность

Оператор Инженерных Систем

Компания

Правительство Московской области

Обязанности

Осуществление оперативного контроля;

- Регулирование работы инженерных систем жизнеобеспечения;

- Ведение оперативной и технической документации.


Период работы

март 2004 — май 2006   (2 года 3 месяца)

Должность

Секретарь

Компания

Головинская межрайонная прокуратура г. Москвы

Обязанности

Организация делопроизводства;

- Ведение текущей документации прокуратуры;

- Контроль над своевременной передачей документов с резолюцией руководителя;

- Общее формирование дел.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Российский государственный социальный университет

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Профессиональные навыки и знания

Знание основ делопроизводства

Опытный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel, Outlook)

Грамотная устная и письменная речь

Владение оргтехникой

Ведение сложных переговоров

Владение этикой делового общения

Тайм - менеджмент

Умение работать в команде, стрессоустойчива


Менеджер отдела кадров

договорная

Дедовск

Кладовщик

от 40 000 руб.

Дедовск

Инженер-технолог

договорная

Дедовск

Помощник по дому

от 60 000 руб.

Дедовск

Ваши предложения

от 30 000 руб.

Дедовск

Водитель-экспедитор, личный водитель

от 45 000 руб.

Дедовск

Бухгалтер

от 50 000 руб.

Дедовск

Логист

от 40 000 руб.

Дедовск

Курьер

договорная

Дедовск

Сборщик (светильники)

договорная

Дедовск